Impressum

Informations légales

Raison sociale : Cinquième Goût Sàrl

Nom commercial :POSTE|ROPRAZ

Adresse :
Route de Bourg-Dessous 7
1088 Ropraz
Suisse

Contact :
Téléphone : +41 21 903 18 12
Email : hello@laposte-ropraz.ch
Site web : www.laposte-ropraz.ch

Directrice et propriétaire :
Laurence Matthey
Actionnaire unique de Cinquième Goût Sàrl

Numéro IDE/UID :
CHE-445.102.389

Registre du commerce :
Inscrit au Registre du commerce du Canton de Vaud

Objet social :
Exploitation d’un restaurant, organisation d’événements, vente de produits alimentaires et de produits de brocante.

Autorité de surveillance :
Service de l’emploi et de la population du Canton de Vaud (SEP)
Pour les activités relevant de la restauration

Conception et maintenance du site :
Laurence Matthey

Hébergement :
Infomaniak SA
Rue Eugène-Marziano 25
1227 Les Acacias, Genève
Suisse
www.infomaniak.com

Propriété intellectuelle :
L’ensemble du contenu de ce site (textes, images, logos, graphismes) est la propriété exclusive de Cinquième Goût Sàrl, sauf mention contraire. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

Photographies :
© Laurence Matthey

Responsabilité :
Cinquième Goût Sàrl s’efforce de maintenir les informations de ce site aussi précises et à jour que possible. Toutefois, nous ne pouvons garantir l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité de toutes les informations publiées.

Les prix et menus mentionnés sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés sans préavis en fonction des arrivages et de la saisonnalité.

Liens externes :
Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites et déclinons toute responsabilité quant à leur contenu.

Droit applicable :
Le présent site est soumis au droit suisse. Le tribunal compétent est celui du canton de Vaud.

Confidentialité et protection des données

Chez POSTE|ROPRAZ, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD).

Dernière mise à jour : 11 novembre 2026

Responsable du traitement des données

Cinquième Goût Sàrl
POSTE|ROPRAZ
Route de Bourg-Dessous 7
1088 Ropraz
Suisse

Email : hello@laposte-ropraz.ch
Téléphone : +41 21 903 18 12

Directrice et responsable : Laurence Matthey

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre restaurant et à la qualité de nos services.

Données de réservation :
Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email, nombre de personnes, date et heure souhaitées, préférences alimentaires ou allergies éventuelles.

Inscription à notre newsletter « Le Cercle » :
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone portable (optionnel), date de naissance (optionnel).

Données de contact :
Informations que vous nous transmettez via notre formulaire de contact ou par email : nom, prénom, email, message.

Données de navigation :
Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, durée de visite, source de référence. Ces données sont collectées via des cookies (voir section Cookies ci-dessous).

Correspondance :
Contenu des emails ou messages que vous nous envoyez.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

Gestion des réservations :
Confirmer, modifier ou annuler votre réservation, vous rappeler votre réservation si nécessaire, prendre en compte vos préférences alimentaires.

Communication :
Répondre à vos questions, demandes d’information ou réclamations par email ou téléphone.

Newsletter « Le Cercle » :
Vous informer de nos actualités, nouveaux plats, menus saisonniers, événements spéciaux et offres exclusives (uniquement si vous y avez consenti lors de votre inscription).

Amélioration de nos services :
Comprendre comment vous utilisez notre site web pour améliorer votre expérience, analyser les préférences de nos clients pour adapter notre offre.

Obligations légales et comptables :
Respecter nos obligations fiscales, comptables et sanitaires (HACCP, traçabilité alimentaire) conformément à la législation suisse.

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

Votre consentement explicite :
Pour l’inscription à notre newsletter « Le Cercle » et l’utilisation de cookies marketing.

L’exécution d’un contrat :
Pour la gestion de vos réservations et la fourniture de nos services de restauration.

Nos obligations légales :
Pour la conformité fiscale, comptable et sanitaire (conservation des données pour les contrôles).

Nos intérêts légitimes :
Pour l’amélioration de nos services, la sécurité de notre site web et la communication avec nos clients.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

Prestataires techniques de confiance :
– Hébergement du site web : Infomaniak SA (Suisse) – serveurs situés en Suisse
– Service d’emailing pour notre newsletter (avec garanties de confidentialité conformes à la nLPD)
– Outils d’analyse web (Google Analytics, si utilisé)

Autorités compétentes :
En cas d’obligation légale ou de demande officielle des autorités suisses (fiscales, sanitaires, judiciaires).

Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et s’engagent contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de réservation :
Conservées pendant la durée de votre réservation, puis archivées conformément à nos obligations légales comptables et fiscales (10 ans minimum selon le droit suisse).

Newsletter « Le Cercle » :
Conservées jusqu’à votre désinscription. Après désinscription, vos données sont supprimées dans un délai de 30 jours.

Données de navigation et cookies :
Conservées selon les durées indiquées dans notre politique cookies (généralement 13 mois maximum pour les cookies analytiques).

Correspondance par email :
Conservée pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivée pour une durée raisonnable (généralement 3 ans).

Vos droits sur vos données personnelles

Conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès :
Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

Droit de rectification :
Vous pouvez demander la correction de données inexactes, incomplètes ou obsolètes.

Droit à l’effacement (droit à l’oubli) :
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver (obligations comptables, fiscales).

Droit d’opposition :
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Droit à la limitation du traitement :
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.

Droit à la portabilité :
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.

Droit de retirer votre consentement :
Pour notre newsletter, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en vous désinscrivant.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous :
Email : hello@laposte-ropraz.ch
Téléphone : +41 21 903 18 12
Courrier : Cinquième Goût Sàrl, Route de Bourg-Dessous 7, 1088 Ropraz

Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction, altération ou divulgation.

Mesures de sécurité :

Connexion sécurisée (HTTPS) :
Notre site web utilise le protocole HTTPS avec certificat SSL pour sécuriser les communications.

Hébergement sécurisé :
Nos données sont hébergées en Suisse chez Infomaniak SA, un hébergeur certifié et conforme aux normes suisses de protection des données.

Accès restreint :
Seules les personnes autorisées (Laurence Matthey et personnel désigné) ont accès à vos données personnelles.

Sauvegardes régulières :
Des sauvegardes régulières sont effectuées pour prévenir toute perte de données.

Formation du personnel :
Notre personnel est sensibilisé à la protection des données et au respect de la confidentialité.

Malgré ces mesures, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

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– Cookies analytiques : 13 mois maximum
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Cliquez sur le lien de désinscription présent en bas de chaque newsletter.

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Par contact direct :
Écrivez-nous à hello@laposte-ropraz.ch ou appelez au +41 21 903 18 12.

Votre désinscription sera prise en compte dans un délai de 48 heures maximum, et vos données seront supprimées dans les 30 jours.

Transfert de données hors de Suisse

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées en Suisse.

Dans certains cas, vos données peuvent être transférées vers des pays situés hors de Suisse ou de l’Espace économique européen (EEE), notamment :
– Google Analytics (États-Unis) – avec clauses contractuelles types
– Meta/Facebook (États-Unis) – avec clauses contractuelles types

Ces transferts sont effectués uniquement avec des garanties appropriées conformes à la nLPD et au RGPD (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation applicable.

La version actualisée sera toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Mineurs

Notre site web et nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs sans le consentement de leurs parents ou tuteurs légaux.

Questions et réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vos données personnelles ou l’exercice de vos droits :

Contact :
Email : hello@laposte-ropraz.ch
Téléphone : +41 21 903 18 12
Courrier : Cinquième Goût Sàrl, Route de Bourg-Dessous 7, 1088 Ropraz, Suisse

Autorité de contrôle :
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité suisse compétente :

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Feldeggweg 1
3003 Berne
Suisse
Téléphone : +41 58 462 43 95
Email : info@edoeb.admin.ch
Site web : www.edoeb.admin.ch

En utilisant notre site web et nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité et vous acceptez le traitement de vos données personnelles tel que décrit ci-dessus.